【ラオス】「タダって言ったのに…」インフルエンサー高額請求トラブルの裏側と現地のビジネス事情

ラオスでも加熱する「レビュー」文化と光と影

サバイディー！ラオスキです🇱🇦 スマートフォンの普及率が急上昇中のラオスでは、FacebookやTikTokを使った「オンライン販売」が空前のブームになっています。

個人が商品を仕入れ、インフルエンサー（現地では「レビュワー」とも呼ばれます）に紹介してもらい、ライブコマースで爆発的に売る。これが現在のラオス・ドリームの勝ちパターンです。

しかし、急速な市場拡大の一方で、ビジネスルールの整備が追いつかず、トラブルも頻発しています。今回は、あるラオスのオンラインセラー（販売者）が直面した、「インフルエンサーへの報酬」を巡る泥沼のトラブルをご紹介します。

事の発端：「金額は気にしないで」という口約束

トラブルの当事者となった女性販売者（Tounyさん）によると、話は昨年の6月に遡ります。あるインフルエンサーに商品のレビューを依頼した際、報酬について尋ねると、相手はこう答えたそうです。

「金額のことは急がなくていい。プレッシャーになるから。私はリラックスしてやるのが好きなの。まずは視聴者の反応を見て、長い目で見てくれればいいから」

ラオスには「ナムジャイ（水心＝思いやり）」という美しい文化があります。彼女はこの言葉を信じ、相手の好意に甘える形で、明確な契約書を交わさずに商品を送り始めました。

商品は200個以上、動画はバズったけれど…

彼女が送ったのは、フェイスマスクや日焼け止めなどの美容商品。なんと合計で約200袋（サシェ）にも及びました。

商品は1つあたり59,000〜99,000 LAK（ラオスキープ）。
※2025年時点のレートで換算すると、99,000 LAKは約700円に相当します。

動画は見事に「フィード（おすすめ）」に載り、商品は売れました。販売者は感謝の気持ちを込め、定期的に商品を送り続けました。しかし、関係が半年以上続いたある日、ついに「精算」の時が訪れます。

提示された金額と「1万バーツ」の壁

インフルエンサー側から具体的な報酬の話が出た際、販売者はその金額に驚愕しました。具体的な請求額は伏せられていますが、販売者は当初、感謝のしるしとして3,000,000 LAK（約21,000円）を渡そうと考えていました。

しかし、相手が期待していたのはそれを遥かに上回る額、あるいはラオスでの高額取引に使われるタイバーツ換算で「10,000バーツ（約43,000円）」規模の価値だったことが示唆されています。

販売者は反論します。
「私が送った商品の原価だけでも7,000,000 LAK（約49,000円）を超えている。それに現金3,000,000 LAKを足せば、合計で10,000,000 LAK（約70,000円）以上の価値を渡していることになるのよ！」

ラオスの公務員の初任給が2,000,000 LAK（約14,000円）程度であることを考えると、この「1,000万キープ」という価値がいかに大金かわかります。

教訓：ビジネスに「ナムジャイ」は通用しない？

結局、インフルエンサー側は「納得できないなら、動画を削除して商品を返してほしい」と主張。販売者は「商品はもう使っているはずだし、今さら返されても…」と困惑し、最終的に追加で現金を支払い、関係を絶つことになりました。

この一件は、ラオスのビジネスシーンにおいて「契約書の不在」がいかにリスクであるかを物語っています。

「リラックスしてやろう」「お金は後でいい」という言葉は、ラオス特有の優しさ（ナムジャイ）の表れでもありますが、ビジネスでは時に火種となります。これからラオスでビジネスを考えている方は、どんなに親しい間柄でも、最初に数字を明確にすることを強くおすすめします🙏

今回の舞台：ラオスのECハブ「ビエンチャン」

今回のトラブルのようなオンラインビジネスは、主に首都ビエンチャンを中心に展開されています。物流と情報の中心地です。